REALIZANDO BACKUP NO PERSONAL MED 2005
versão 22/05/2006
F2005-06
Prezado Cliente,

conforme combinado, estamos enviando-lhe as informações necessárias para realizar o backup diário dos seus dados.

ATENÇÃO: Caso o sistema esteja sendo usado em rede, execute os passos a seguir somente no servidor do Personal Med 2005. No momento da operação nenhuma máquina poderá estar acessando o Personal Med, inclusive o servidor. Finalize o sistema a partir da Barra Lateral do programa, em todas as máquinas, e então siga os passos abaixo.

O sistema Personal Med é desenvolvido com um imenso cuidado na questão que trata da segurança dos dados. Porém, no uso de sistemas de armazenamento de dados existem várias situações externas aos sistemas que podem ocasionar perda ou danos às informações armazenadas. Devido a estas situações é recomendado, não só pela Gens, mas por qualquer sistema que utilize banco de dados, a realização de Backups: cópias de segurança das informações inseridas no sistema.

O Backup é uma tarefa de responsabilidade do usuário e de suma importância para a sua segurança. Deve ser realizado com periodicidade para garantir uma cópia sempre atualizada dos dados armazenados pelo sistema. Estas cópias de segurança serão úteis e necessárias em casos de danificação de seu equipamento. Portanto, quanto maior a freqüência da realização das cópias de segurança, menor é a probabilidade de perda de informações em casos de necessidade de restauração de Backups.

Replicação de Dados

Antes de iniciar a cópia de segurança, é preciso garantir que os dados que estão no Personal Med estejam em perfeitas condições. Para isto, o sistema está programado para que, assim que seja finalizada sua execução, seja disparado o processo de Replicação de Dados. Este processo se constitui de três etapas: 

1. uma Reorganização, que efetua verificação inicial da estrutura de tabelas do sistema. Se existirem tabelas danificadas, a Reorganização apresentará uma mensagem de erro, apontando a(s) tabela(s) corrompida(s). Nesse caso, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento. 
2. Não ocorrendo problemas com nenhuma das tabelas do sistema, é iniciada automaticamente a Replicação de Dados: uma cópia de todas as tabelas do Personal Med (que estão na pasta Tables) para uma outra região do seu HD (para a pasta Reply). 
3. Finalizada esta etapa, o sistema efetua uma Compactação da Base, eliminando do sistema registros que já não têm mais utilidade. Para sua segurança, nenhuma informação registrada pelo usuário é excluída nesta etapa: apenas arquivos internos do sistema, e que não serão mais utilizados, é que são apagados.

Cópia de Segurança

Depois de finalizado o processo de Replicação de Dados, você pode realizar, com segurança, o Backup de seus dados. Em poucas palavras, o Backup, ou Cópia de Segurança, é uma cópia da pasta Reply para uma mídia externa. Portanto, para realizar seu Backup, você deve copiar a pasta Reply para um CD, uma PenDrive, um ZipDisk, para o HD de uma outra máquina da rede, ou para outro meio de sua preferência. Para sua própria segurança, você deve fazer esta cópia no mínimo uma vez por semana. Indicamos, se possível, que esse processo seja realizado diariamente – o que garante ainda mais a segurança de suas informações.
 	
Realizando a Cópia de Segurança

Para cada tipo de mídia utilizada para armazenar sua cópia de segurança, existe um procedimento correspondente para a realização da cópia dos arquivos. Por este motivo, não temos como especificar de antemão o processo exato para a operação do software que você utiliza para salvar seus arquivos. Porém, independentemente do recurso utilizado para o Backup, você fará sempre a cópia da pasta Reply. Abaixo está especificado o modo de localizá-la:

1. Clique no Iniciar do seu Windows, em seguida no Menu Programas, Acessórios, e em Windows Explorer. 
2. Dê um clique duplo em sua unidade de disco rígido C.
3. Clique duas vezes em Arquivos de Programas, e faça o mesmo na pasta Personal Med 2005 *. 
4. Clique somente uma vez sobre a pasta Reply, deixando-a selecionada.
5. Grave ou armazene a pasta Reply na mídia. Se o Personal Med 2005 estiver instalado sobre o Microsoft Windows XP, basta você clicar com o botão direito do mouse sobre a pasta Reply, e escolher a opção Enviar para. Você verá todas as opções de mídia (CD, Pendrive, ZipDisk) disponíveis na lista que se abre, bastando clicar sobre a desejada para iniciar o processo de cópia.  

* Se você não encontrar a pasta Personal Med 2005 em C:\Arquivos de Programas, então o Personal Med foi instalado em outro local. Neste caso, localize a pasta Personal Med 2005 (utilizando o recurso de Pesquisas do Windows se necessário) e continue seguindo as instruções deste documento.

Caso tenha alguma dúvida quanto ao procedimento acima, entre em contato conosco. Iremos acompanhá-lo fornecendo todas as instruções necessárias.

BACKUP VIRTUAL

Para sua comodidade, o Personal Med 2005 está preparado para automatizar o processo de Cópia de Segurança, enviando a pasta Reply para a internet. Com o serviço de Disco Virtual, você possui uma maneira facilitada de efetuar seus Backups: a partir de alguns cliques, o próprio Personal Med envia seus dados para um espaço reservado na internet. Suas informações ficam criptografadas, o que garante o sigilo de seus dados.
Para maiores informações sobre o funcionamento deste serviço, e dos requisitos para sua assinatura, entre em contato conosco pelo telefone (51)3025.9000 ou 0800-6006001.

Caso tenha alguma dúvida quanto ao procedimento acima, entre em contato conosco. Iremos acompanhá-lo fornecendo todas as instruções necessárias.

À sua disposição,

Central de Atendimento ao Cliente.
suporte@gens.com.br
Tel  51 3025-9000  
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